チョロチョロとしか水道の水が出ないのはなぜ？原因と解決方法

私たちが毎日の生活で当たり前のように使っている水道ですが、ある日突然、水の出が悪くなったり、水がまったく止まるのではなく「チョロチョロ」としか出てこないといった症状が起きることがあります。

このような状況になると、「配管が詰まったのか？」「水道メーターが壊れたのか？」「水道料金を払い忘れた？」など、さまざまな不安が頭をよぎるかもしれません。

実際、水が正常に出ないというトラブルには、給水管の老朽化・凍結・止水栓の操作ミス・設備トラブル・水道局側の断水工事など、いくつかの原因が考えられます。

まず確認！「水がチョロチョロしか出ない」ときの初期チェックポイント

水の出が突然悪くなったとき、原因の特定が何よりも重要です。
一見、同じような症状に見えても、発生箇所や状況によって、根本的な原因や対処方法はまったく異なります。

まずは、次のチェックポイントに沿って、状況を整理してみましょう。

蛇口全体？それとも一部の水栓だけ？

最初に確認したいのは、「水の出が悪いのはどこか？」という点です。

• キッチンだけ水が弱い
• 洗面所もシャワーも水圧が落ちている
• お風呂だけお湯がチョロチョロ出る

など、どの水栓に異常が出ているのかを特定しましょう。

確認方法

家中の蛇口を一つずつ開けて、水の勢いを比較してみてください。
もし一箇所だけが弱いのであれば、その蛇口の内部部品や配管に問題がある可能性が高いです。

③水道料金の滞納による給水停止措置

水道から水が出なくなってしまう原因として多いのが『水道料金の滞納による給水停止措置』です。

毎月口座から水道料金が自動引き落としになっている場合などは、口座残高が不足になってしまっていると水道局によって水道が止められてしまうため注意しなければなりません。

通常は督促状で気付くことになりますが、督促状や給水停止予告書などを見落としてしまうとそのまま水道が止まってしまいます。

管轄の水道局によって給水停止措置の条件は異なりますが、一般的には滞納後3ヵ月～4ヵ月で水道を止められます。

過去の滞納分も清算が必要

給水停止は予告書で警告された料金をすべて清算しなければ解消することはできないため、過去の滞納分の清算を行わなければ給水停止を回避することは不可能です。

家計の事情で一度に支払いが難しい場合には分割にしてもらえる可能性もあるので、水道料金の未払いによる給水停止の場合にはすぐに支払いを行うか管轄の水道局に相談するようにしましょう。

お湯だけ？水だけ？どちらが出にくい？

次に、水とお湯の両方をチェックしてみましょう。

• 水は出るが、お湯だけが弱い／出ない → 給湯器側の問題の可能性
• 水だけがチョロチョロ、お湯は通常通り → 給水管やフィルターの詰まりなど

特に冬場は、給湯器の凍結や故障も原因になりやすいため、お湯側だけ出が悪いときは注意が必要です。

他の場所（トイレ・お風呂・洗濯機など）の水の出はどうか？

蛇口以外の水まわり設備の水量も確認してみてください。

• トイレの流れが弱い
• 洗濯機の給水が遅い
• お風呂のシャワーも水が弱い

など、複数の設備で水圧が落ちている場合は、家全体の水まわりに問題がある可能性があります。

最近、工事や寒波がなかったか？

思いがけない外的要因によって、水の出が悪くなることもあります。例えば以下のようなケースです。

• 近所で水道工事があった（断水後の復旧時など）
• 急な冷え込みで配管が凍結した
• リフォーム直後などで止水栓の開きが中途半端

こうした場合、しばらく様子を見ることで自然に改善することもありますが、凍結や詰まりが悪化すると水漏れや破裂のリスクもあるため注意が必要です。

水の出が悪い主な原因とは？

水がチョロチョロしか出ないときは、さまざまな要因が考えられます。
ここでは、実際に多くの家庭で起こっている代表的な原因を紹介し、それぞれの対処法のヒントも合わせて解説します。

止水栓・元栓が閉まりかけている

意外と見落としがちなのが、止水栓や元栓の開き具合です。
リフォーム後や引っ越し直後、点検作業後などに、止水栓が完全に開いていないことがあります。一部の蛇口の水道だけちょろちょろとしか水が流れないような症状の場合には止水栓の開き具合が不十分である可能性が考えられます。

止水栓は基本的に『反時計回り(左回り)に回すことで開く』という構造になっています。

止水栓のハンドル、もしくはマイナスドライバーのネジ部分を反時計方向に回して全開になっているかどうかを確認してみましょう。　

自分では水道の元栓を閉めた覚えがなくても、家族の誰かがなんらかの理由で閉めてしまったり、イタズラなどによって水道の元栓を閉められている可能性もあります。

水道の水が止水栓と元栓が開いていなかったことが原因で出なくなっていたということは案外多いトラブルなので要注意です。

住宅	元栓の場所
戸建て	玄関外の道路側の地面 『量水器』もしくは『水道メーター』などと書かれた丸や長方形のフタ 水道メーターの横にあるバルブが元栓
集合住宅	玄関横の給湯器などが設置されている扉【パイプシャフト】 ガスメーターや水道メーターも一緒に収納されていることが多い
アパート	パイプシャフトもしくは階段下や駐輪スペース付近などの共有部分

賃貸物件で元栓が開いているかどうか確認するときには、必ず部屋番号を確認してから操作を行うようにしましょう。

設備	止水栓の場所
トイレ	壁や床の給水管付近 【※温水洗浄便座がある場合は止水バルブが設置されているため間違わないよう注意】
お風呂	壁付き混合水栓の場合は蛇口と壁の接続部分
キッチンと洗面台	シンク下、洗面ボウル下の収納スペース部分

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水圧の問題（マンション・高層階）

集合住宅や高層マンションでよく起こるのが、建物全体の水圧の問題です。
特に上の階ほど水圧が弱くなる傾向があります。

また、ポンプ設備の不具合や設定変更によって、突然水の出が悪くなるケースもあります。

吐水口に目詰まりが生じている

水道の蛇口の吐水口部分にある『ストレーナー』や『泡沫キャップ』が汚れて目詰まりを起こしてしまうと、水つまりの原因となってしまい水の通りが悪くなることがあります。

蛇口の吐水口部分にあるストレーナーは、水道管から流れてきた水の中に含まれる小さなゴミやサビを取り除く重要な役割を担っています。

ストレーナーや泡沫キャップを掃除して蛇口の目詰まりを解消すれば、ちょろちょろとしか水が出ない症状を解消することができるでしょう。

以下ではストレーナーと泡沫キャップのつまりを除去する方法についてご紹介します。

ストレーナーのつまりを除去する方法

浴室などの壁付き混合水栓の水栓本体のストレーナーを掃除するときには、必ず脚部にある流量調節栓を湯側(左)と水側(右側)をどちらも時計方向に回しきって栓を閉めます。

シャワー切替ハンドルを下側に下にして水栓と接続している側の脚部にあるストレーナーをマイナスドライバーで取り外して歯ブラシなどでしっかりと掃除を行いましょう。

システムキッチンや洗面台などで一般的に使われているシングルレバー混合水栓は、泡沫キャップの掃除を行って目詰まりを取り除きます。

泡沫キャップのつまりを除去する方法

蛇口の吐水口部分に付いている泡沫キャップは水跳ねを防止したり水流を抑える役割を持っています。

吐水口の先端部分を回せば簡単に取り外すことができるため特別な道具は必要ありません。

先端の泡沫キャップにゴミが詰まっていると、ストレーナーと同じように水の通りが悪くなってしまいます。

歯ブラシなどを使って泡沫キャップにつまったゴミを取り除くようにしましょう。

給水管の劣化

水道管は主に『樹脂管』や『銅管』の素材で作られていますが、水道管にサビなどが生じて劣化してしまい水の通りが悪くなることがあります。

給排水設備の耐用年数は15年となっているため、築年数が古く給水管の劣化が考えられる場合は交換を検討するようにしましょう。

集合住宅の場合には管理会社へ点検の依頼を行い適切に対処してもらうようにして、戸建ての場合には水道管の引き直し交換作業を行うことができる業者へ依頼して対処します。

戸建ての水道管交換を水道業者に依頼する費用相場は約35万円～50万円程度です。

水道管が埋められている環境や距離によって費用は大きく異なるため、まずは見積もりを行って詳細を確認するようにしてください。

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水道管の凍結

冬場にとくに多い症状の1として『水道管の凍結』が考えられます。

水道管は外気温が4℃以下になると凍結しやすくなり水が出なくなってしまう可能性があります。

夜中の内に水道管が凍結してしまい、朝起きて使用するころにわずかに溶けだした水がちょろちょろとしかでてこないような状況もあるため、凍結を解消して対処するようにしましょう。

熱湯をかけるのはNG

水道管が凍結した場合、絶対に熱湯を水道管にかけないようにしてください。

熱湯を水道管にかけてしまうと、急激な温度変化によって水道管が破損して水漏れが発生してしまうリスクがあります。

基本的な解決策としては自然解凍を待つというのが一番ですが、40℃前後のお湯を蛇口にかけたり、ドライヤーで水道管を温めるのも効果的です。

水道管の凍結は一時的なものなので、使える蛇口の水で代用するのも1つの手でしょう。

マンションで水が出ない場合に考えられる原因と対処方法

戸建てやマンションなどのお住まいの住宅によって水が出ない原因は異なりますが、その中でも集合住宅の場合には特別な理由で水道の水が止まってしまうことがあります。

戸建ては水道管から給水しますがマンションやアパートなどは給水システムそのものが異なるという特徴があります。

マンションやアパートなどの集合住宅にお住まいの方で、水道の水が急に出なくなってしまったというトラブルに悩まされている方は以下の2つに当てはまらないか確認してみるようにしましょう。

①受水槽のメンテナンスによる断水

マンションやアパートなどの集合住宅には、受水槽と呼ばれる給水システムが設置されています。

受水槽とは多量の水を使用する建物などで、水道局から供給された水を一時的に溜めておくための容器で、定期的に清掃などのメンテナンスをする必要があります。

受水槽の清掃やメンテナンスを行う場合には断水を行わなくてはならないため、一時的にお住まいのマンションやアパートの全室で水道を使用することはできなくなります。

通常は必ず事前に『〇月〇日〇時から断水のお知らせ』と告知が入るため、しっかりと確認しておきましょう。

生活用水を溜めておいたり、あらかじめ水を使わなくても済むように準備しておく必要があります。

②マンションの給水設備の故障

マンションにお住まいの方で、急にトイレやキッチンなどのすべての蛇口から水が出なくなってしまった場合にはマンションの給水設備が故障してしまっている可能性が考えられます。

水道代をしっかりと支払っていて、止水栓や水道の元栓にもなんの問題もない場合には、すぐに管理会社に連絡して水が出ないことを伝えるようにしましょう。

先ほどご紹介した通り受水槽の清掃やメンテナンスを行う場合には事前に断水告知がされますが、突発的な故障が生じてしまうと各部屋にポンプで水を行き渡すことができなくなってしまいます。

この場合には他の居住者からも管理会社へ問い合わせがされているはずです。

受水槽やポンプの故障による断水は稀

受水槽やポンプの故障が原因の場合には、設備本体の修理や交換が必要になるため大掛かりな工事になってしまうこともあります。

ほとんどのマンションでは簡単に断水が引き起こされないように多くの場合、ポンプが2基設置されています。

1基が故障しても、もう1基で可動を行い修理が完了するまで水の供給がストップしないようなシステムになっているため、受水槽やポンプの故障による断水は稀なケースと言えるでしょう。

蛇口からお湯が出なくなってしまう2つの原因

混合水栓の蛇口からお湯だけ出なくなってしまったとお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。

お湯が出なくなってしまった場合に考えられる原因や、対処法についても併せて理解しておく必要があります。

蛇口からお湯が出なくなる主な原因は以下の3つです。

バルブカートリッジの故障

蛇口からお湯が出ない場合には混合水栓本体の部品が劣化、もしくは本体が故障している可能性が考えられます。

一般的にはバルブカートリッジに不具合が生じていることでお湯がでなくなるという不具合が発生してしまうことがあるため部品を交換して対処します。

バルブカートリッジは以下の手順で交換します。

バルブカートリッジだけでなく混合水栓本体が設置してから10年以上経過する場合には他の部分にも不具合が生じている可能性があるため、本体ごと交換するのがおすすめです。

水栓の本体を交換する際には水漏れなどのリスクがあるため、水道修理業者に依頼して交換してもらうようにしましょう。

給湯器の故障

給湯器の耐用年数は約10年であるため、古くなった給湯器を使い続けているとお湯が出なくなるなどのトラブルが生じてしまうことがあります。

ガスの供給に問題はなくリモコンの電源も入っているのにお湯のみがでない場合には、給湯器の故障が原因である可能性があるため専門の業者に依頼して対処してもらうようにしましょう。

不完全燃焼などのトラブルによってエラーが生じている可能性も考えられるためリモコンに表示されたエラーコードごとに対処を行う必要があります。

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水抜き栓のフィルターのつまり

給湯器にも蛇口と同様に水の中に含まれるゴミやサビなどをキャッチするためのフィルター(ストレーナー)が設置されています。

水抜き栓のフィルターが汚れているとお湯の出が悪くなったり、そもそもお湯が出ないなどのトラブルが生じてしまう可能性があります。

給湯器の配管部分の水抜き栓を外してフィルターを歯ブラシなどで掃除するようにしましょう。

応急処置で直らない場合はどうする？

ここまで紹介した方法を試しても改善されない場合は自力で対応するのが難しく、放置するとトラブルが悪化する可能性もあるため、専門の水道業者に相談するのが最善です。

「自分で対処してみたけれど、水がチョロチョロしか出ないまま…」
このような場合は、無理にいじらずプロに相談するのが安全かつ確実な選択です。

ここでは、業者に依頼すべき具体的なケースと、修理にかかる費用の目安・依頼時のポイントをまとめて解説します。

業者に頼むべきケース

ここまで紹介した方法を試しても改善されない場合、以下のような原因が考えられます

• 給湯器の故障（内部部品の劣化・基板の不具合）
• 配管の詰まりや劣化による水流の制限
• 建物全体の水圧低下（マンションなど）
• 地域的な断水や工事の影響

修理にかかる費用の目安

業者に依頼する際に、最も気になるのが「どれくらい費用がかかるのか？」という点でしょう。
以下は、一般的な水道トラブルにかかる修理費の目安です（※状況や地域、業者により変動あり）。

修理内容	費用目安（税込）	備考
フィルター掃除・部品交換	3,000〜8,000円	軽度な対応の場合
止水栓・給水管の調整	5,000〜10,000円	出張費込みの場合も
給湯器の点検・修理	8,000〜20,000円	部品交換やエラー対応
配管洗浄（高圧洗浄）	15,000〜30,000円	配管の詰まり・サビ対策
給湯器本体の交換	100,000円〜	機種により大きく変動
配管全体の交換（リフォーム）	数十万円〜	住宅全体の工事規模による

混合水栓の故障や部品交換

混合水栓の故障や部品交換を業者に依頼した場合にかかる費用相場が気になる方も多いかもしれません。

バルブカートリッジなどの部品交換のみの場合には5,000円～8,000前後の作業費に基本料金や部品代が必要になるため10,000円～15,000円前後が費用相場になります。

水栓本体を交換しなければならない場合には15,000円前後の作業料金に作業料金や水栓本体の費用が必要になるため30,000万円～50,000円前後になるでしょう。

サーモスタット混合水栓やシングルレバー混合水栓など水栓の種類によっても値段は異なるため、実際に見積もりを行って詳しい費用の内訳を確認するようにしましょう。

信頼できる水道修理業者の選び方

水道トラブルは緊急性が高いだけに、あわてて業者を選ぶと高額請求や悪質業者に当たるリスクも。

以下のポイントを押さえて、信頼できる業者を選びましょう。

チェック項目	理由
料金が事前に明示されている	不明瞭な料金体系はトラブルの元
出張費・キャンセル料の有無を確認	無料と書いてあっても実際は請求される場合あり
口コミやレビューがある	地域の評判や実績は信頼の材料
水道局指定工事店であるか	各自治体に登録された正式な業者なら安心
24時間対応の有無	緊急時の対応力に差が出るポイント

水道がチョロチョロとしか出ないトラブルに関してよくあるQ＆A

まとめ｜水道からチョロチョロしか水が出ない時はまずは止水栓・元栓を確認しよう

水道の水がいきなり出なくなってしまった場合に考えられる原因や対処方法についてご紹介しました。

水道からちょろちょろと水が出る場合には、止水栓や元栓がきちんと開いているかどうかをまずは確認することが重要です。

まったく水が出ない場合には、水道料金の未納や断水の影響による可能性も考えられるため、まずは落ち着いて水が出ない原因をしっかりと特定するようにしましょう。