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水の救急隊って悪質なの？口コミ・評判を徹底調査！【2024年】水のトラブルを解決できる実力と気になる料金
水回りトラブルはいつ起こるか分からないもの。
そんな時、頼りになるのが緊急系の水道修理業者です。
水の救急隊は24時間365日対応可能で【訪問スピードが速い】ことで評判となっています。
そこで、全国対応できる水道修理業者のひとつである「水の救急隊」について徹底調査（2024年最新版）してきました！
また、以前から水道修理業界には悪徳業者も存在するため、利用前には口コミや評判を確認することが大切です。
WEB上にある水の救急隊の口コミや評判を集め、水のトラブルを解決できる実力について解説していきます。
| 2024年調査日 | 2023年調査日 |
|---|---|
| 2024/4/28 | 2023/2/3 |
この記事を読んで欲しい人
- 水の救急隊について詳しく知りたい
- 水道修理業者選びで迷っている
- 水の救急隊の口コミや評判を聞きたい
- 水の救急隊が安心して依頼できるか会社か確認したい
- 水の救急隊の料金や相場を知りたい
目次
水の救急隊の基本情報と概要
水の救急隊の運営企業
| 社名 | 株式会社クリアライフ |
| 屋号 | 水の救急隊 |
| 代表取締役 | 山下雄一 |
| 事業内容 | 水のトラブル駆け付け修理サービス |
| 水道局指定工事店 | 160ヶ所（提携の水道局指定工事店） |
| 設立日 | 2015年11月 |
| 本社 | 〒530-0043 大阪府大阪市北区天満4-5-3 |
| 支社 | 〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-11-10 |
| 電話番号 | （作業依頼）：0120-50-8000 （お客様相談窓口）：0120-225-779 |
| URL | https://clearlife-net.com(水の救急隊) https://www.clearlife24.com(株式会社クリアライフ) |
水の救急隊を運営しているのは、「株式会社 クリアライフ」です。
トイレ・キッチン・お風呂・洗面所などの水道設備で、水漏れ修理や詰まり修理などの水回りのトラブルに対応したサービスを展開する企業として知られています。
対応エリアは、2024年4月1日より【日本国内全域】がサービスエリア内となりました。
詳しくは『水の救急隊はいよいよ全国対応可能となります！水のトラブルはお任せ下さい！』をご確認下さい。
また、水道局指定工事店としては水の救急隊の名前がありませんが、全国の水道局指定工事店と提携しているため『修理に訪問するのは地元の水道局指定工事店』となっています。
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水の救急隊の強みと良い口コミや評判｜口コミから学ぶ
水の救急隊の強みは『対応スピード』『いつでも来てくれる』『見積りまでは無料対応』『深夜や早朝でも同じ料金』といったところです。口コミと併せて紹介します。
- 最短15分で修理スタッフが到着
- 地元の水道局指定工事店が来てくれる
- LINE対応可能
- 24時間365日受付
- 見積もり無料
- 出張費無料
- PL保険加入
- 深夜・早朝・休日の割増なし
- 55万件のトラブル対応実績
- 多彩な支払い方法（後払い対応可）
すぐに来てくださり工事も手際よく、本当に助かりました
水の救急隊の最大の特徴は『対応の速さ』です。
ネット上のクチコミでも評価されています。
たつまき@Iko108makan
https://twitter.com/Iko108makan/status/1632380447643795456
2023年3月5日
21:00前にキッチンの水道の蛇口のレバーが壊れた😭冷蔵庫に沢山貼ってあったマグネットからどこに電話しよう？とクチコミを参考に「水の救急隊」さんへSOS💦
すぐに来てくださり工事も手際よく、本当に助かりました🙏ありがとうございました😊
1月3日の朝9時に来てくれるの凄いな
また水の救急隊は年中無休で24時間対応してくれるので、他の業者が休みのときでも対応してくれるのがありがたいところです。
ポヨン☆彡@kamepo08
https://twitter.com/kamepo08/status/1610100562242199552
午前11:27 · 2023年1月3日
トイレ修理を水の救急隊に頼んだんだけど3日の朝9時に来てくれるの凄いな
2時間くらいで済み非常に助かりました
夜間でも早く対応してくれたといった口コミも目立ちます。
スキューバダイビングマリンアクアリウム
https://g.co/kgs/99XAXV7
1 件のレビュー·1 枚の写真
2 か月前
令和6年2/26浴室の蛇口本体から異音がしてシャワーの出が悪く御社に電話させてもらいました。夜8くらいの依頼だったのにスピーディーに対応してくださりとても助かりました。
あと2社くらいに依頼していましたが連絡が非常に遅く対応が悪かった為、御社に依頼したら全部の対応まで2時間くらいで済み非常に助かりました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
みなさんももしよろしければ是非、水のお困り時は水の救急隊まで
水の救急隊は、洗面台やキッチン、風呂場や下水などで発生する水回りのトラブルを解消する修理業者です。
関東と関西に本部があり、対応エリアも拡大しつつあります。対応エリアに居住している場合は、最短15分で対応してもらえるのが魅力です。
公式LINEのアカウントがあるので、気軽に情報を受け取るのも比較的新しい業者ならではのポイントといえるでしょう。
さらに水の救急隊では年中無休、12時間365日依頼を受け付けているため、どんなタイミングでも水回りのトラブルに対応してもらえます。
いつ依頼しても見積もりと出張費が無料で、時間帯や休日による割増料金がないため、早朝深夜・土日祝日のトラブルも気軽に相談できるのが嬉しいポイントです。
また、PL保険に加入している業者なので、万が一修理中・修理後に不備や不具合の被害が発生しても、生産物賠償責任保険による手厚い対応が受けられます。
50万件の水回りのトラブルに対応してきた実績もあり、あらゆるトラブルを相談できます。修理やケアが難しいトラブルも、まず相談してみましょう。海外製の部品を使用した水回りのトラブルにも対応可能です。
加えて現金や各種クレジットカード、振り込みによる支払いだけでなく、後払いに対応しています。急なトラブルで修理を依頼し、持ち合わせがない場合も相談できます。
水の救急隊のマイナス点と悪い口コミ評判
次に水の救急隊の残念なポイントを解説します。
悪い口コミで目立つのが『料金が高い』『作業担当の態度が悪い』といった部分です。
こちらも口コミと併せて紹介します。
- 料金が高めの設定
- 詳しい費用は訪問し、点検後の提示になる
- 基本料金が5,500円からで比較的高め
水の救急隊に頼んだら一万円以上掛かりますが自分で直して165円
自分で直すときの費用と比較して、ビックリされる方も多いようです。
ゆうちゃん@jOJg6vRidvEcwOG
https://twitter.com/jOJg6vRidvEcwOG/status/1767146147884524000
何日か前から浴室の蛇口からポタポタと水漏れがしていたので😨今日は朝から金物屋さんに行ってパッキンを買ってきて交換しました😨水の救急隊に頼んだら一万円以上掛かりますが自分で直して165円でした😌
水道管を新しく張替えしかないし4〜50万かかる言われて絶望
こちらも昨年ではありますが、数十万円の見積だったようです。
えのきだけ@enokidake_gm
https://twitter.com/enokidake_gm/status/1623889057939099649
午後0:38 · 2023年2月10日
水の救急隊に来てもらってもどこで漏れてるかわからんし築年数(中古物件)もあって水道管を新しく張替えしかないし4〜50万かかる言われて絶望。
考えさせて欲しいって言って泣いてる。そんな金ねぇよ。どうすんよ
また、料金に関しては全ての作業の基本料金が5,500円に定められています。基本料金を1,000円前後、または無料に設定している業者も多いため、料金は比較的高めになるのが特徴です。トラブルの内容が込み入っている場合や、必要な修理工程が多い場合は、別途で部品の費用や作業料金も発生するため、依頼前に確認しておきましょう。一方で修理が軽度であれば、基本料金のみで対応が受けられます。料金に関しては、電話での依頼時に「ネットで見た」とスタッフに伝えるだけで3,000円の「Web特別割引」も利用可能です。なるべく修理費用を抑えたい場合は、ぜひ利用してみてください。見積もりや相談は無料なので、他社サービスと比べやすいのは大きな魅力です。
結局、水の救急隊って悪質なの？信頼できる？｜口コミから判断する
ネット上にある、実際に水の救急隊を利用した人の評判や口コミを集めました。
口コミを集める中で感じたことは『賛否両論ある』『良い口コミは具体的なモノが多い』ことです。
悪質だといった口コミもありましたが、悪い口コミほど具体性のあるもは少なかったです。
TOTALすると【水の救急隊はおすすめできる水道屋さん】の一つです。
理由としては以下の通りです。
- 見積りまでなら無料対応
- Google口コミでも良い評価が多い
- 地元の水道屋さんが来てくれる
- 不満があればクーリングオフ可能
- 後払いでも修理してくれる
ネット上の口コミや評判は、どのような口コミが参考にできるのかは自身で判断するしかありません。
ですが、Google口コミはGoogleが間に入って審査や確認をしていることから、比較的信用することができると思います。
Google口コミを参考にして「水の救急隊って信頼できるの？」といった質問に回答できればと思います。
広告に関する評判と口コミ
水の救急隊は、テレビCM・マグネット・Webサイトなどで広告を展開しています。CMを目にしたり、自宅にマグネットが届いたりしたことがある人も多いでしょう。
特に男性俳優の石山慶さんと女優の宮本かよさんが出演しているテレビCMは評判が高く、「映像が印象に残る」「音楽が良い」「タレントさんが素敵」といった声が寄せられています。テレビでお馴染みのCMとして浸透しているため印象に残りやすいようです。
商標登録されている水の救急隊のロゴに関しては、「インパクトがあってわかりやすい」という評判もあります。一目で水回りに関する修理業者であることが判断できる水の救急隊のロゴは、幅広い層の目を引くようです。また水の救急隊は、公式アカウントを作成してTwitterでも情報を発信しています。SNSを見ているときにも、水の救急隊に関する情報を気軽にキャッチしやすいでしょう。アカウントのフォロワー数も多く、SNS利用者からの関心も高いことがわかります。Twitterのアカウントでは、水の救急隊の公式サイトで公開されている「お役立ちコラム」が随時紹介されており、水回りに関する有益な情報をゲットできるのも魅力です。
一方で配布広告については、「自宅に届くマグネットが多くて迷惑」というネガティブな意見や口コミが見られます。
マグネットは紙のチラシよりも処分の手間がかかるため、面倒だと考える人が多いようですね。
ujjhgthkmh7669ii u
https://g.co/kgs/oKigF2Z
ローカルガイド·63 件のレビュー
郵便受けに無断投函お断りと掲示してあるのですが、こちらの会社のマグネット小片が入っていました。手間と迷惑なため、ポスティングご担当者への教育徹底をお願いしたいです。
他にも注意しておきたいのが、「水の救急隊」に酷似した名前やロゴを使用して営業している悪徳業者がいることです。
水の救急隊の公式サイトでも注意喚起されていますが、ネットで水の救急隊の情報を調べる際は情報元をよく確認しましょう。
「ロゴの確認」「サイトのURL」「文章が不自然」な場合は、水の救急隊の公式が発信している広告や情報ではない可能性が高いと言えます。
どのようなケースがあるかはコチラの記事で紹介されています▶『類似の商標を使った悪徳業者にご注意下さい！』
このように広告関連の口コミに関しては、よく確認することで誤認を防ぐことが可能です。
修理サービスに関する評判と口コミ
水の救急隊は水回りの急なトラブルに素早く対応できるように、スタッフが対応エリアを巡回するシステムを採用しています。このシステムにより、「最短15分で到着」を実現しているのです。
実際に水の救急隊を利用した人の評判や口コミをチェックすると、「スタッフの到着が早くて助かった」「修理がすぐに完了した」「深夜でもすぐに対応してもらえた」というサービスの早さに関する評判が見受けられます。
-1 nki 1 件のレビュー
https://g.co/kgs/QWL3mQE
めちゃくちゃ早かった。他社では5時間後くらいだったのに30分くらいで来た。ピザ屋並みに早かった。堺のほうにも拠点があるようなことを言ってたけど。料金はそこそこ掛かる。この手の修理屋はやはりお値段は高め。でもそれを差し引いても即訪問即修理は満足できた。
水回りのトラブルは、長く続くと日常生活に大きな被害を及ぼす恐れがあるため、素早く修理してもらうのが1番です。その点を考えても、水の救急隊は緊急時に依頼しやすい優良業者だといえます。
訪問見積時に関する評判と口コミ
水の救急隊では、必ず作業前に見積もりを作成し、依頼者に相談してから作業を開始するフローを採用しているため、安心できるポイントです。
修理料金や作業内容の説明をせず、勝手に作業を始めることはありません。
口コミでも「金額が明瞭で安心」「説明がわかりやすかった」「詳細を把握できたので納得して依頼できた」という口コミが見られます。
Minato W1 件のレビュー
初めての詰りに焦って電話しました！
清潔感のある方が来てくださり、話し方も丁寧でした。
金額が気になってたので、まず無料見積もりをしていただいたら、近所の水道屋さんより3〜4倍高かったので、結局見積もりのみで、翌日近所の水道屋さんにお願いしました。
遠方から来ていただきましたが、見積もりだけでしたので無料でした。今日中になおしてほしい！すぐ来てほしい！金額は気にしない！と言う方にはいいと思います(^^)
https://g.co/kgs/PZpqQxH
ただ、バスとタクシーの違いぐらい金額は高いです！
システムや金額、作業内容について丁寧な説明が受けられるため、初めて水回りの修理を依頼する人にもおすすめです。コミュニケーションがしっかり取れるので、わからないことを質問しやすいのも魅力といえるでしょう。
一方で、「作業後の金額が最初の見積もりから高くなった」「スタッフが高圧的で怖かった」「提示される金額が高い」などの意見も散見されます。
良い口コミも多いですが、中には態度や手際の悪いスタッフにあたって不満を持っている人もいるようです。
豪1 件のレビュー
https://g.co/kgs/MkB9xm6
トイレの水漏れで見積もりをお願いし思ったより金額が高く修理を依頼しなかったのですが、依頼しないのがわかると名前も名乗らず挨拶も無く帰って行きました。
残念です。
もう2度とこちらに依頼する事はないでしょう。
提示される見積もりや作業内容に不満がある場合は、可能な限りその場で相談するのも良いと思います。
また、万が一サービスに不満を感じた場合は、水の救急隊の「お客様相談窓口：0120-225-779」に問い合わせて意見を伝えるのがおすすめです。
水の救急隊では、作業前作業後の不備や不安点に対応する「相談窓口」と「クーリングオフ」のシステムがあるため、気軽に相談してみましょう。
水の救急隊の料金は高い？安い？｜相場を要チェック
結論からお伝えすると、水の救急隊の料金は『高い』部類に入ります。
ですが、緊急系の水道修理業者としては一般的な相場感になります。
24時間+年中無休運営では人件費が高騰してしまう為、やむを得ない部分があるからです。
そこで、詳しく水の救急隊の料金表とシステムを解説します。
また、初回から使える水の救急隊の割引もうまく利用しましょう。
水の救急隊の最低料金は？
水の救急隊の修理サービスの基本料金は、一律税込5,500円と定められているため、どんな修理を依頼しても基本的な最低料金は5,500円となります。
ただし、早朝・深夜・土日祝日で合っても最低料金が変わることはありません。
水道修理業者の基本料金とは？
水道屋さんに修理を依頼すると、必ず出てくる費用が基本料金です。
水道修理における基本料金とは《作業に取り掛かる際に必ずかかる費用》です。
携帯電話の基本料金と同じシステムです。
言い替えると「出張費」「広告費」などに充てられている費用になります。
最低料金を競合他社と比較｜相場を知ろう
水の救急隊の最低料金は￥5,500となります。
￥5,500の最低料金は、水道修理業者の相場感としては真ん中あたりです。
| 業者名 | 最低料金 |
|---|---|
| クラシアン | ￥8,800 |
| イースマイル | ￥8,800 |
| 水の生活救急車 | ￥8,800 |
| 水の救急隊 | ￥5,500 |
| 富士水道センター | ￥3,300 |
最低料金が『￥300～』など、数百円で直せますといったキャッチコピーを使っている業者は絶対に避けましょう。
修理時に確実に費用が高くなります。ぼったくり業者に多い料金表示詐欺です。
冷静に考えればわかることですが、水道修理の職人さんが家に来てくれて数百円で済むはずがありません。
参考サイト：独立行政法人国民生活センター
『数百円から記載がある水道屋さんに依頼したら、トイレ修理で高額請求された！』
水の救急隊の料金表と掛かる費用
水の救急隊の公式ホームページ内の料金表は以下の通りです。
| 修理箇所 | 料金 |
|---|---|
| トイレ | ￥5,500～ |
| キッチン | ￥5,500～ |
| お風呂 | ￥5,500～ |
| 洗面所 | ￥5,500～ |
| 屋外 | ￥5,500～ |
| 蛇口・水栓 | ￥5,500～ |
料金表示については一律￥5,500～としか表記がありません。
これでは正直なところ、料金がわからず不安になってしまいます。
ですが、公式サイト内の説明では『修理箇所や必要な工程を確認して見積をする必要がある為にこのような表記をしている』とありました。
実際、見積りまでは無料となるので現地で正確な見積をしてもらうほうが確実とも言えますね。
請求金額の内訳については以下の形です。
水の救急隊の修理料金の内訳
基本料金 + 作業工賃 + 修理部材 ＝修理費用の総額
水の救急隊の割引き情報
水の救急隊には、依頼の電話でスタッフに「ネットを見た」と伝えるだけで修理費が3,000円OFFになる「Webの特別割引」があります。
会員登録やキャンペーン申し込みなどの面倒な手続きをせずに受けられる割引なので、誰でも気軽に活用できるのが魅力です。なるべく修理費を抑えたい人は、ぜひ電話で依頼を申し込むときに利用してみてください。
無料で対応してくれる範囲
水の救急隊では、相談・見積もりまでが無料です。そのため、「発生した水回りの不具合が修理を必要とするものなのか」「修理費は何円程度になるか」などを気軽に問い合わせられます。
即日修理も可能ですが、相談の答えや見積もりをチェックして、後日改めて依頼できるのも大きな魅力です。修理内容や費用をしっかり検討したい人には特におすすめといえるでしょう。
また、出張費用も無料なので、対応エリアであれば修理費・技術料以外の費用がかかることはありません。水の救急隊の本部から遠方の住宅であっても、対応エリア内であれば気兼ねなく利用できます。
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水の救急隊の支払い方法
水の救急隊は、複数の支払い方法に対応しています。
- 現金
- 集金
- 銀行振込
- クレジットカード
- コンビニ支払い
- NP後払い
以上の方法が選択できるため、支払いに比較的柔軟な業者であるといえるでしょう。
電子決済やクレジットカードの利用が可能なので、現金を持っていない場合も安心です。
一方でクレジットカードは、VISA・JCB・MasterCard・American Expressの4社のみの対応なので、利用する際は注意しましょう。
急な水回りのトラブルで持ち合わせがない場合や、費用の捻出が厳しい場合は後払いを選択することで安心して作業を依頼できるので、ぜひ利用してみてください。
水の救急隊に依頼するメリット・デメリット
水道業者を選ぶ際には、それぞれの業者が持つメリットとデメリットを把握しておきましょう。特化した点と評判が悪い点をチェックすれば、その業者が自分のライフスタイルや、要望にマッチするかどうかがわかるはずです。
数多くある水道修理業者は、そのどれもがメリットとデメリットを持っています。特化した部分がある反面、利用者に不満を持たれる部分もあるのが一般的です。
水の救急隊も素早く丁寧な対応が高く評価されている水道修理業者ですが、ネガティブな意見や口コミは寄せられています。ここからは、そんな水の救急隊のメリットとデメリットをチェックしていきましょう。
メリット
水の救急隊は、対応エリアをスタッフが巡回する独自の体制で、「最短15分で到着」を目指しています。素早さを重視しているため、緊急性の高い水回りのトラブルにも対応できるのが特徴です。
トイレやキッチン、風呂、洗面台、などの日常生活には欠かせない水回りのトラブルが発生した場合も、即日修理を依頼できるのがメリットといえるでしょう。スピーディーに快適な日常生活を取り戻せるのが嬉しいポイントです。
また、水の救急隊は24時間年中無休で依頼を受け付けています。そのため、時間帯やシーズンを気にせず、いつでも気軽に連絡できるのもメリットの1つです。早朝・深夜の作業でも割増料金がかからないため、費用の面でも安心して依頼できます。
さらに作業前に見積もりを行うスタイルを採用しており、作業内容や修理費をしっかり把握してから依頼できるのも特徴です。作業の細かい内容や、具体的な費用を了承した後に作業が始まります。
費用が大幅に高くなったり、作業内容が希望したものではなかったりするような事態を回避しやすいのもメリットといえるでしょう。納得ができないポイントがあれば、事前にスタッフへ相談できます。
修理の仕上がりにこだわりたい人や、費用を限られた予算内に収めたい人などには特におすすめの業者です。
デメリット
水の救急隊は、テレビCMやマグネットによる宣伝を行っている水道修理業者ですが、大手の業者と比べると少々知名度が低いといえます。
そのため情報が少なく、実績や口コミをしっかり分析するのが少々難しいのがデメリットです。水道修理を初めて依頼する人には選ばれにくいでしょう。
また、各対応エリアでのマグネットの配布がやや過剰であるという意見も見受けられます。「宣伝費をかけている分、水の救急隊のサービスは良くないのではないか」と考える人もいるようです。
しかしこれには反対意見も多く、水の救急隊の口コミには、作業の丁寧さやスタッフの対応の良さを評価するものが多くあります。「質が低い」というのは、あくまで宣伝の多さから予想される意見に過ぎません。
水の救急隊の口コミ
SNSや業者を紹介するサイトなどでは、水の救急隊を実際に利用した人の口コミも確認できます。公式サイトやCMなどで紹介される意見よりも客観的なので、ぜひ依頼前にチェックしてみてください。
良い口コミも悪い口コミも把握しておけば、水の救急隊の営業体制が自分のライフスタイルに合っているかをしっかり検討できるはずです。
SNSの口コミ
主にTwitterやInstagramなどの人気SNSで、水の救急隊を利用した人の口コミがチェックできます。
トイレ修理を水の救急隊に頼んだんだけど3日の朝9時に来てくれるの凄いな
引用：Twitter
自宅の洗面所(;´д｀) カートリッジ押さえのボルトが外れなくて、マグネットの水道屋さんに来ていただきました 遅くに30分で来ていただき、かなり親切な対応にびっくりでした プロの仕事は違うなぁー 助かったー あと10年もつかなー
引用：Instagram
SNSには、水の救急隊が素早く対応してくれたことを評価する口コミが複数投稿されていました。「夜間の発生した突然のトラブルにも素早く対応できる」という、水の救急隊ならではの特徴が高く評価されています。
水の救急隊が、時間帯に関係なく丁寧な作業で水回りを修理する業者として信頼できるといえるでしょう。また深夜や早朝の依頼であっても、割増し料金が発生しないのも水の救急隊の魅力です。公式サイトに表示されている通常通りの価格で依頼できます。
洗面所の水漏れ直りました。水の救急隊に依頼して、まぁ来る人によると思うけど丁寧な対応に満足しています。この先あちこち壊れない事を願います。
引用：Twitter
21:00前にキッチンの水道の蛇口のレバーが壊れた 冷蔵庫に沢山貼ってあったマグネットからどこに電話しよう？とクチコミを参考に「水の救急隊」さんへSOS すぐに来てくださり工事も手際よく、本当に助かりました ありがとうございました
引用：Twitter
また、水の救急隊のスタッフが丁寧で手際が良いという口コミも複数見受けられました。スタッフの対応に満足している人が多いため、安心して利用できる業者を探している人におすすめです。
水道修理はスタッフが自宅に入って作業するため、スタッフの態度や対応が信頼度に大きく影響しますよね。口コミから丁寧で手際の良いスタッフが多いとわかる水の救急隊は、気持ち良く利用できる水道修理業者といえるでしょう。
水の救急隊に来てもらってもどこで漏れてるかわからんし築年数(中古物件)もあって水道管を新しく張替えしかないし4〜50万かかる言われて絶望。 考えさせて欲しいって言って泣いてる。そんな金ねぇよ。どうすんよ
引用：Twitter
中には「水の救急隊が提示する金額が高すぎる」という口コミもありました。修理箇所やトラブルの原因にもよりますが、依頼者の想像よりも高い修理費が必要になってしまうケースがあるようです。
高い修理費に関して「ぼったくりだ」という口コミも見受けられますが、水の救急車では作業前にしっかりと料金の内訳や作業内容を説明します。修理費をなるべく抑えたい場合は、説明を受ける際にしっかり相談しましょう。
また、水の救急隊では「ネットを見た」と伝えるだけで3,000円OFFのWeb特別割引が利用できます。リーズナブルに水回りを修理できるので、ぜひ活用してみてください。
ある業者を呼びたいんだが悪徳業者に当たらないように選ぶのって至難の業すぎる。 何がって、例えば水道だったとして 水の救急車、水の救急隊、水のSOS、ミズのSOS(カタカナ)、ミズSOS(“の”がない別業社)… どれが老舗でどれが名前を似せて誤発注させようとしてるか、わからん！
引用：Twitter
「水の救急隊」という名前が、さまざまな水道修理業者と酷似しているという指摘も散見されました。この状態に関しては水の救急隊も公式サイトで声明を発表しています。
ロゴや表示されるサイトをよく見れば、水の救急隊であるかどうかは判断できるので、ぜひ事前にじっくりチェックしてみてください。よくわからない場合は、テレビCMやマグネットに表示されているフリーダイヤルを利用するのがおすすめです。
ウェブ上の口コミ
住宅全般や水回りの修理業者に関する利用者の意見をまとめたサイトでも、水の救急隊の口コミはチェックできます。
いつも通りトイレを使ったら、急に流れなくなってしまい困りました。 すぐに水の救急隊に電話したら、ホームページに書いてあるとおり、本当に15分で来てくれたんです。 点検の後、原因や作業内容、料金を分かりやすく説明してくれました。 私も納得して、安心して作業をお願いすることができました。 思ったより安く済むものですね。
以前から水道の水漏れが気になっていたので、自分で直そうと頑張っていたところ、蛇口が折れてしまいました！まさかの出来事に慌てて電話をかけたのですが、すぐに駆けつけてくれてその日中に綺麗に直してもらえました。本当に感謝です。
水回りの修理業者の情報をまとめているサイトでは、水の救急隊の迅速な対応を評価している意見が多数見受けられました。
多くの利用者が「実際に15分程度でスタッフが到着した」「当日中に修理してもらえて助かった」という口コミを寄せています。
水が漏れていたり、シンクやトイレがつまったりと、水回りのトラブルは急な対応を要するものも少なくありません。素早い対応で評価されている水の救急隊は、そんな緊急事態でも依頼しやすい信頼度の高い業者であることがよくわかります。
下水つまりのトラブルで困っていたのですが、水の救急隊のスタッフの方に修理してもらいました。 悪臭問題も大きく、生活に支障が出なくとも家に居て不快な気分になることが増えていました。 こちらの業者は料金も他の業者と大差ないですし、何より実績の安心感がありました。 質の良いサービスを提供してもらえたと思います。
原因不明なトイレの詰まりについて、とても困っていたのでネットでたまたま見つけたこちらの業者に依頼しました。以前別の業者に依頼したときは高い料金を取られた割にあまり親切ではなかったのですが、この業者さんは非常に親切で色々な質問に答えていただいた上、手早く対応いただきました。ありがとうございました。
引用：水道修理のセーフリー
普段通りの生活をしていたのに水道料金が高くなっていたので、色々なHPや口コミサイトを調べて、実績のある水の救急隊さんに点検をお願いしました。 原因はパッキンの劣化だったので、直ぐに解決してもらえましたー また何かありましたらご連絡くださいと優しく対応していただき、選んで正解でした！
引用：水道修理のセーフリー
サービスの質が良い、作業が丁寧、という口コミも多く寄せられています。自分では対処できない水回りのトラブルにしっかり対応してもらえる点が、利用者の安心感に繋がっているようです。
水回りのトラブルは生活に支障をきたすことが多いため、丁寧な対応で完璧に修理してもらいたいもの。作業や対応の丁寧さが評価されている水の救急隊は、まさに修理の質を求められる優良業者といえるでしょう。
また、スタッフが親切で接しやすいという口コミも多数あり、気持ち良く利用できる業者でもあるようです。そのため水回りについて質問がある人や、しっかり相談を重ねてから修理を依頼したい人には特に適しているかもしれません。
相場よりも２倍以上かかって高かったです。。作業自体はトイレの詰まりで５分ほどで終わりました。
引用：Googleマップ
ぼったくられました…。トイレが詰まりかけていて55000円。外の排管を高圧洗浄しただけです。作業も20分ほどで終わりました。その時は相場を調べたりもできず、初めてのことでそのまま契約してしまいました。後で調べたら1〜2万でやってくれるみたいです。
引用：Googleマップ
トイレットペーパーでトイレが詰まり、来ていただきました。 「トイレットペーパーではこんな風になりません」と再三言われ、修理するのであれば上から(分解せずにするタイプ)だと3万円、分解するなら5万円はかかるとのこと。 あまりに高額であるため、お断りし、ラバーカップを自分で購入したら、すぐ解決しました。 最初から高額提示するのではなく、もう少し一緒に原因探索に努めて欲しかったです。
引用：水道修理のセーフリー
中には、「水の救急隊が提示する修理費用が高すぎる」というネガティブな口コミも散見されました。トイレのつまりや水漏れなど、急を要するトラブルの修理を依頼する際に、高額な修理費を提示されることがあるようです。
しかし、水の救急隊では作業前に見積もりを行うため、修理費に納得できない場合は依頼を取り下げられます。もしスタッフが高額な修理費を提示していた場合は一旦依頼を取り下げ、水の救急隊の相談窓口に問い合わせてみるのがおすすめです。
申し訳ございませんが、最低評価を付けさせていただきます。多分ですが、運営の方に問題があるかと。業者の方はあくまでも依頼されてる方だと思いますので。もう二度と利用しないです。 依頼される方はご注意を
引用：Googleマップ
今時名前、会社名のわかるものをなにも提示しない。車も自家用車であやしい。 今回は見積りのみになりお金が取れないと感じたとたんに説明もおおざっぱ。今回の処理の書類をなにも残さず電話してお願いしたがいまだに届かず。下請け会社だったのか不信感しか残っていない
引用：水道修理のセーフリー
また、水道の救急隊のスタッフによる対応、接客が良くなかったという口コミも少数ですが寄せられています。実績があり丁寧なスタッフが多いという意見が大半ですが、中には少々対応の悪いスタッフもいるようです。
スタッフの対応に不満がある場合は、見積もりや相談の時点で一旦依頼を取り下げ、お客様相談室に問い合わせてみると良いでしょう。事情を伝えれば、再度新しいスタッフを派遣してもらえるはずです。
まとめ
この記事では、テレビCMやマグネットの広告でおなじみの「水の救急隊」について紹介しました。
水回りの修理業者は多数ありますが、その中でも水の救急隊は対応のスピードや丁寧さを高く評価されています。水回りの緊急事態も、安心して任せられる優良業者といえるでしょう。
多数の支払い方法に対応していたり、24時間365日割増料金なしで利用できたりと、かゆい所に手が届く細やかなサービスを提供しているのが特徴です。
いつでも気軽に相談できて、素早い対応が受けられる水道修理業者を探している人は、ぜひこの機会に水の救急隊を詳しくチェックしてみてくださいね。
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